Покупатель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, расцветке или другим характеристикам.
Обязательным условием для возврата товара, с целью последующего обмена, является – сохранение потребительских свойств и товарного вида. На товаре не должно быть следов эксплуатации и носки, должны присутствовать вшивные и навесные бирки и ярлыки.
Если товар будет возвращен в ненадлежащем виде, продавец оставляет за собой право вернуть его в адрес покупателя и отказать в обмене.
Доставка до продавца в случае возврата и двойная доставка (продавец - покупатель) в случае обмена товара оплачивается покупателем.